إزالة المحتوى من محركات البحث هي عملية طلب استبعاد المحتوى المؤهل من الظهور في نتائج البحث. وتساعد Walther Kranz المؤسسات على تقييم مخاطر السمعة الرقمية، وتوثيق الأدلة، وتنسيق الطلبات المناسبة؛ علماً بأن إزالة نتيجة البحث لا تعني حذف الصفحة الأصلية من شبكة الإنترنت.
متى يفيد تقييم إزالة المحتوى من محركات البحث؟
يفيد إجراء التقييم عندما تُظهر نتائج البحث معلومات قديمة متقادمة، أو بيانات شخصية مكشوفة، أو انتحالاً للشخصية، أو محتوى قد تنطبق عليه سياسة منصة محددة أو أساس قانوني معين؛ غير أن التقارير النقدية أو الآراء غير المواتية لا تشكل، في حد ذاتها، سبباً للإزالة.
ماذا نفعل؟
نراجع الروابط (URLs) ونتائج البحث ذات الصلة، ونميز المنشورات الأصلية عن النسخ المكررة، ونستقصي الروابط التقنية بين المواقع. ويضفي تعاوننا مع Wiener Labs بعداً من الاستقصاء التقني المتخصص إلى استجابة الاتصالات المؤسسية.
كما نُعد ملف الأدلة، ونحدد قناة الناشر أو المنصة المناسبة، وننسق الطلبات ضمن النطاق المتفق عليه؛ وحيثما تطلب الأمر تقييماً قانونياً، نعمل بالتنسيق مع المستشارين القانونيين للعميل.
منهجية واضحة ومحددة
1. التقييم: تحديد الروابط المتأثرة، ومصطلحات البحث، والأسواق، والأساس الداعي لتقديم الطلب.
2. توثيق الأدلة: تسجيل المحتوى ونطاق انتشاره، والتمييز بين النتائج الموثقة والملاحظات غير المحسومة، وتقييم خيارات الاستجابة المتاحة.
3. التنسيق: إعداد الطلبات المناسبة ومتابعتها بتفويض من العميل، مع الإشارة إلى أن القرار النهائي يعود للناشرين والمنصات.
4. المتابعة: التحقق بشكل منفصل من توفر الصفحة المصدرية ومستوى الظهور في نتائج البحث، مع توثيق التواريخ والمواقع الجغرافية وأي جوانب عدم يقين متبقية.
ما الذي تحصل عليه؟
تقرير بالنتائج الأولية، وسجل للروابط والأدلة، وخطة عمل، وسجل لحالة الطلبات، وتقارير متابعة دورية؛ ويُتفق على نطاق العمل ووتيرة التقارير عقب التقييم الأولي.
ما المحتوى الذي يمكن إزالته؟
تعتمد أهلية الإزالة على طبيعة المحتوى، والسياسة المطبقة أو الأساس القانوني، وقرار الناشر أو مزود خدمة البحث. ونحن لا نعد بإزالة كل نتيجة سلبية، أو بتحديد موعد نهائي ثابت للإنجاز، أو بالاختفاء الدائم للمحتوى على مستوى العالم.
إزالة المحتوى من محركات البحث أم الحذف من المصدر؟
تؤثر إزالة المحتوى من محركات البحث على نتيجة البحث فحسب، بينما يعالج الطلب الموجه إلى الناشر المحتوى الأصلي ذاته. وإذا كانت الصفحة قد تغيرت بالفعل أو حُذفت، فقد يكون تحديث النتائج المتقادمة هو المسار الأنسب؛ وتوضح إرشادات الإزالة الصادرة عن جوجل هذه الخيارات المختلفة.
جزء من استجابة أوسع لإدارة السمعة
يمكن تنسيق الإجراءات التقنية بالتكامل مع اتصالات وإدارة الأزمات. تعرف على المزيد حول منهجيتنا في التحقيقات الجنائية الرقمية.
ناقش تقييم إزالة المحتوى من محركات البحث
تواصل مع Walther Kranz مع ملخص موجز للمسألة والمواقع الإلكترونية المتأثرة، وسنتفق معاً على نطاق العمل والطريقة المناسبة لمشاركة الأدلة الداعمة.
دليل عملي
شرح إزالة المحتوى من محركات البحث: الفرق بين نتائج البحث وحذف المحتوى من المصدر